Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez notre plateforme de financement participatif pour startups :

• Informations d'identification personnelle : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
• Informations financières : données bancaires, historique des transactions, capacité d'investissement
• Informations professionnelles : entreprise, poste occupé, secteur d'activité, expérience entrepreneuriale
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site
• Préférences d'investissement : secteurs d'intérêt, montants typiques, profil de risque

Méthodes de collecte

Les informations sont collectées à travers plusieurs canaux : formulaires d'inscription, processus de vérification d'identité, interactions sur la plateforme, cookies et technologies similaires, communications directes avec notre équipe.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées dans le cadre strict de nos activités légitimes :

• Gestion des comptes : création, authentification et maintenance de votre profil investisseur
• Traitement des investissements : exécution des transactions, suivi des participations, distribution des rendements
• Conformité réglementaire : vérification d'identité, lutte contre le blanchiment, respect des lois sur les valeurs mobilières
• Communication : envoi d'informations sur vos investissements, mises à jour des projets, notifications importantes
• Amélioration du service : analyse des tendances, développement de nouvelles fonctionnalités, optimisation de l'expérience utilisateur
• Support client : assistance technique, résolution des problèmes, réponses aux demandes

Base légale du traitement

Nos traitements de données reposent sur : votre consentement explicite pour certaines communications, l'exécution du contrat de service, nos obligations légales en tant qu'intermédiaire financier, nos intérêts légitimes pour l'amélioration du service.

3. Partage et Transmission des Données

yolventrispace ne vend jamais vos données personnelles. Nous partageons uniquement vos informations dans les cas suivants :

• Partenaires de confiance : prestataires de services de paiement, services de vérification d'identité, conseillers juridiques
• Obligations légales : autorités réglementaires, forces de l'ordre sur demande légale, tribunaux
• Startups financées : transmission d'informations nécessaires aux entrepreneurs pour la gestion des investissements
• Prestataires techniques : hébergeurs, services de sauvegarde, outils d'analyse (données anonymisées)

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors du Canada. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, conformément aux standards internationaux de protection des données.

4. Protection et Sécurité

Mesures de sécurité techniques

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :

• Chiffrement : SSL/TLS pour les transmissions, chiffrement AES-256 pour le stockage
• Contrôles d'accès : authentification multi-facteurs, gestion granulaire des permissions
• Surveillance : monitoring continu, détection d'intrusions, logs de sécurité
• Infrastructure : serveurs sécurisés au Canada, sauvegardes chiffrées, redondance
• Tests réguliers : audits de sécurité, tests de pénétration, mises à jour de sécurité

Mesures organisationnelles

Au-delà de la technologie, nous appliquons des politiques strictes : formation régulière du personnel, accès limité aux données selon le principe du moindre privilège, procédures de réponse aux incidents, revues périodiques des accès.

5. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour certains usages
• Droit de limitation : restreindre le traitement dans certaines circonstances

Procédure d'exercice des droits

Pour toute demande concernant vos données : envoyez un e-mail détaillé avec votre demande, joignez une pièce d'identité pour vérification, précisez les données concernées si applicable. Nous accuserons réception sous 48h et traiterons votre demande rapidement.

6. Rétention et Suppression des Données

Durées de conservation

Nous conservons vos données selon des durées adaptées à chaque usage :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation avec yolventrispace
• Données financières : 7 ans après la dernière transaction (obligation légale)
• Documents de vérification : 5 ans après fermeture du compte
• Logs techniques : 12 mois maximum pour la sécurité
• Communications marketing : jusqu'à désinscription ou 3 ans d'inactivité

Processus de suppression

À l'expiration des délais ou sur demande légitime, nous procédons à la suppression sécurisée des données. Ce processus inclut l'effacement des copies de sauvegarde et la notification aux éventuels sous-traitants.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité
• Cookies de performance : analyse de l'utilisation pour améliorer le service
• Cookies de préférence : mémorisation de vos choix et paramètres
• Cookies publicitaires : personnalisation des contenus (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Notez que la désactivation de certains cookies peut limiter les fonctionnalités du site.

8. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par e-mail et via une notification sur notre plateforme.

Les modifications mineures prendront effet immédiatement après publication. Pour les changements majeurs, nous vous laisserons un délai de 30 jours pour examiner les nouvelles conditions avant leur entrée en vigueur.